Eticheta în discuţiile pe internet

Bunele maniere sunt valabile şi în lumea virtuală.

Autorul francez Olivier Cechman denumeşte acest mod de comportament, în cartea sa "Savoir-vivre sau Bunele maniere astăzi" cu termenul de "netichetă". Neticheta este codul bunelor maniere din lumea internauţilor (de la engl. net care înseamnă reţea de calculatoare şi etichetă). Ironia şi umorul în mesajele scurte nu sunt percepute totdeauna ca atare. Adăugarea unui emoticon limpezeşte mai bine mesajul. Utilizarea majusculelor nu este recomandată, generând uneori nemulţumirea din partea celuilalt. Mesajele trebuie redactate clar şi precis, cu paragrafe distincte. Stilul şi punerea în pagină sunt mult mai suple decât în cazul unei scrisori, dar aveţi grijă la ortografie. Nu omiteţi formulele de adresare şi de politeţe şi nici nu lăsaţi un e-mail fără răspuns. Nu trimiteţi decât prietenilor fişiere cu fotografii de vacanţă sau bancuri. Nu bârfiţi on line, mai ales despre cei cu care corespondaţi. Păstraţi confidenţialitatea. Dacă sunteţi chemat la telefon, scuzaţi-vă că nu mai puteţi vorbi. Este lipsă de politeţe să continuaţi chatul şi să trăncăniţi la telefon. S-ar putea să-i nemulţumiţi pe ambii interlocutori din lipsa de concentrare. Când un internaut nu corespunde aşteptărilor dumneavoastră trebuie evitate mesajele nepoliticoase sau ameninţătoare. Atunci când vorbiţi cu mai mulţi corespondenţi simultan, aveţi grijă să nu amestecaţi informaţiile.