Reclamații ale consumatorilor la nivel european

47% din totalul reclamaţiilor primite anul trecut de Centrul European al Consumatorilor din România (ECC-România) a vizat domeniul transporturilor (aerian, rutier, feroviar, naval şi închirieri auto), a informat Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC). Cele mai multe reclamaţii au vizat anulări provocate de pandemie, atât în domeniul transporturilor, cât şi în turism. În 2020, ECC România, care funcționează ca direcție în cadrul ANPC, a instrumentat peste 5.200 de solicitări de la consumatori români şi peste 270 de solicitări de la consumatori din UE, plus Norvegia, Islanda şi Marea Britanie. (C. Z.)