Sistem de „feedback” în spitale

Ministerul Sănătăţii va implementa un sistem de „feedback”, adresat pacienților din spitale. Mecanismul este următorul: atunci când pacientul se externează, primeşte un SMS cu câteva întrebări, la care poate răspunde, prin aceeași modalitate, SMS, sau online, de pe un smartphone. Vor fi sub zece întrebări şi vor cuprinde elemente esenţiale din care se va putea determina satisfacţia reală a pacientului, după cum a explicat ministrul sănătăţii, Vlad Voiculescu, citat de Agerpres.