Tarife reduse cu până la 55% pentru serviciile de roaming în UE
Utilizatorii de telefonie mobilă şi internet mobil vor beneficia de la 1 iulie de tarife reduse cu 20-55% pentru serviciile de roaming în spaţiul Uniunii Europene, respectiv 0,19 euro/minut (fără TVA) pentru un apel efectuat, 0,05 euro/minut (fără TVA) pentru primirea unui apel şi 0,06 euro (fără TVA) pentru trimiterea unui SMS.
Tarifele pentru serviciile de roaming în călătoriile din spaţiul Uniunii Europene vor scădea de la 1 iulie cu 20-55% în cazul utilizării planului tarifar de bază (Eurotarif). „Scăderile tarifare sunt între 20% şi 55% faţă de tarifele aplicabile în prezent, astfel că utilizatorii vor plăti maximum 0,19 euro/minut (fără TVA) pentru un apel efectuat, 0,05 euro/ minut (fără TVA) pentru primirea unui apel şi cel mult 0,06 euro (fără TVA) pentru trimiterea unui mesaj text (SMS), cea mai mare reducere fiind înregistrată în cazul serviciilor de date (inclusiv accesul la internet), pentru care tariful maxim va fi de 0,2 euro/ MB (fără TVA)“, se menţionează într-un comunicat al Autorităţii Naţionale pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM).
Tarifele maximale constituie plafonul pe care furnizorii sunt obligaţi să îl respecte în cadrul planului tarifar de bază (Eurotarif), dar ei pot să pună la dispoziţia clienţilor tarife mai mici sau alte planuri tarifare, precum cele din ofertele speciale pentru perioadele de vacanţă. ANCOM recomandă utilizatorilor ca înainte de a pleca în călătorie să analizeze cu atenţie ofertele, apelând şi la comparatorul de oferte telecom creat de ANCOM - www.veritel.ro, astfel încât să aleagă planul tarifar care se potriveşte cel mai bine nevoilor de comunicare. „Aplicarea noilor tarife se face automat şi în mod gratuit pentru utilizatorii care au activat serviciul roaming şi folosesc planurile tarifare de bază, fără a fi necesară încheierea unui abonament suplimentar. În plus, pentru a evita şocul facturilor mari, rezultate din utilizarea serviciilor de date, utilizatorii care călătoresc în afara ţării primesc avertizări prin intermediul unor mesaje-text, emailuri sau ferestre pop-up, în cazul în care costul datelor descărcate se apropie sau depăşeşte pragul prestabilit de 50 de euro sau un alt prag ales în prealabil“, se precizează în comunicatul citat de Agerpres.
Totodată, ANCOM atrage atenţia utilizatorilor care au serviciul de roaming activat şi se află în ţară, dar în apropiere de graniţă, că este posibil ca telefonul să se conecteze automat la reţeaua ţării vecine (roaming involuntar) şi să vorbească la tarife de roaming, plătind şi pentru apelurile pe care le primesc.
Utilizatorii de telefonie mobilă pot obţine informaţii utile despre serviciile de comunicaţii electronice de pe pagina de internet ANCOM, instituţia care protejează interesele utilizatorilor de comunicaţii din România, la secţiunea InfoCentru, creată „pentru a-i sprijini în alegerea şi folosirea acestor servicii“. Informaţiile se referă în principal la încheierea contractelor, modalitatea de tarifare, calitatea serviciilor, deblocarea terminalelor sau serviciul de roaming, însă utilizatorii pot consulta şi ghiduri pe teme precum fraudele prin telefon sau serviciile de acces la internet. (Oana Nistor)