Lista neagră a băncilor care încalcă drepturile consumatorului

Preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), Dan Vlaicu, a anunţat că, peste două săptămâni, inspectorii ANPC vor termina controlul la instituţiile financiar-bancare şi vor da publicităţii numele băncilor care nu respectă legea şi încalcă drepturile consumatorilor. „Vom încheia, în aproximativ două săptămâni, controlul la bănci. Într-un contract bancar, toate comisioanele trebuie să apară. La unele bănci, aceste comisioane ascunse sunt o problemă. Vom prezenta o informare clară, în acest sens, la sfârşitul controlului“, a precizat Dan Vlaicu. Preşedintele ANPC a atras atenţia că 60% dintre reclamaţiile înregistrate la ANPC din toată ţara se referă la domeniul serviciilor, inclusiv domeniul financiar-bancar. Vlaicu crede că un prim pas pentru stoparea neregulilor din contractele bancare este întocmirea unui „cod de bune practici al băncilor“, de către Asociaţia Română a Băncilor. Mai mult, începând din această toamnă, preşedintele ANPC vrea să introducă noţiuni de educaţie financiar-bancară, ca domeniu de studiu, încă din gimnaziu. „În septembrie, vom lansa un program de informare şi educare. Dorim ca, împreună cu Banca Naţională şi Ministerul Educaţiei, să propunem educarea şcolarilor în domeniul financiar- bancar. Să ştie ce e acela un comision, un cont“, a spus Vlaicu. Reprezentanţii ANPC au lansat, sâmbătă, la Bucureşti, un program naţional adresat părinţilor, numit „Internet sigur“. „Copiii sunt primii care pot întâmpina probleme, prin divulgarea datelor personale, prin comunicarea cu persoane rău intenţionate sau prin participarea la concursuri-capcană“, a tras atenţia Dan Vlaicu.