Peste 700.000 de solicitări de amânare a ratelor

Peste 708.000 de consumatori au solicitat, în 2020 şi în primele trei luni din 2021, amânarea plăţii ratelor la bănci, la care se adaugă cei care au cerut acest lucru IFN-urilor, conform datelor Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). Potrivit lui Alexandru Păunescu, preşedintele CSALB, pandemia a umanizat mult relaţiile consumator-bancă şi se pune mai mare preţ pe implicare, pe ajutorare. Înfiinţat ca urmare a unei directive europene, CSALB intermediază gratuit negocierea dintre consumatori şi bănci. Oricine are un litigiu cu o bancă poate solicita centrului asistență completând un formular direct pe site-ul www.csalb.ro. (C. Z.)