Viteza internetului, obligatoriu trecută în contract
Furnizorii de servicii de comunicaţii sunt obligaţi să includă în contractele cu utilizatorii detalii privind vitezele de acces, precum şi procedura prin care, folosind Netograf, consumatorii pot măsura performanţa reală a serviciului la internet, arată ghidul publicat de Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM). Netograf este platforma informatică cu care utilizatorii pot verifica performanţa serviciului de acces la internet.