Despăgubiri la întreruperea curentului electric

Utilizatorii reţelei electrice vor beneficia de o calitate mai bună a serviciului prin reducerea numărului şi duratei întreruperilor serviciului de distribuţie a energiei electrice, potrivit Ordinului Autorităţii Naţionale de Reglementare în domeniul Energiei Nr. 11/2016, adoptat săptămâna trecută. Mai mult, dacă operatorii nu îndeplinesc Standardul de performanţă pentru serviciul de distribuţie a energiei electrice, consumatorii pot primi compensaţii băneşti. „Pentru respectarea indicatorilor de performanţă armonizaţi pe întreg teritoriul ţării şi prevăzuţi în Standard, operatorii de distribuţie concesionari va trebui să promoveze investiţii, în egală măsură, atât în mediul urban, cât şi în mediul rural”, informează ANRE. În cazul întreruperilor planificate, dacă perioada fără curent electric este mai mare de opt ore, clienţii au dreptul la o despăgubire de 300 de lei la o tensiune de 110 kV, 100 de lei la medie tensiune şi 30 de lei la joasă tensiune. În cazul întreruperilor neprevăzute, dacă acestea depăşesc opt ore în mediul urban şi 18 ore în mediul rural, în condiţii meteorologice normale, sau 48 de ore în condiţii meteorologice deosebite, distribuitorii trebuie să plătească despăgubiri clienţilor afectaţi, în valoare de 600 până la 1.400 de lei, la o tensiune de 110 kV, de 200 până la 400 de lei la medie tensiune şi între 60 şi 200 de lei la joasă tensiune. Potrivit ANRE, sunt permise cel mult 4 întreruperi planificate, cu durata de maximum 8 ore fiecare, în orașe, şi cel mult 8 întreruperi planificate, cu durata de până la 8 ore fiecare, la sate.