Mare atenţie la chilipirurile de la târgul de turism!

Tour-operatorii îi sfătuiesc pe românii care doresc să îşi cumpere vacanţe să fie atenţi la preţurile propuse, cu atât mai mult cu cât oferta Târgului de Turism al României, care începe astăzi la Romexpo, va fi una foarte bogată. De asemenea, specialiştii atrag atenţia asupra confuziei care se face între sejururile pe chartere, la care se aplică reduceri de tip early-booking, şi circuitele turistice care presupun servicii complexe care nu au, în general, reduceri early-booking.

Confruntaţi, în ultimul timp, cu o lipsă de încredere din partea consumatorilor de turism cauzată de cazul Omnia, reprezentanţii agenţiilor de turism şi ai tour-operatorilor îi sfătuiesc pe români să compare preţurile pachetelor turistice înainte de a cumpăra şi să nu se lase păcăliţi de ofertele suspect de ieftine.

„Orice ofertă care este cu 20% mai mică decât preţul pieţei are o mare problemă. Undeva ceva e putred. Românii trebuie să compare preţurile companiilor, desi­gur, ţinând cont de segmentul lor. Consumatorii de produse turistice au obligaţia de a se informa atunci când cumpără ceva, la fel ca la orice alt obiect sau serviciu. Să ştie ce vor, să citească acele contracte.

Responsabilitatea unei vacanţe reuşite revine ambelor părţi, atât călătorului, cât şi furnizorului”, a declarat, pentru Agerpres, directorul general al Eturia, Sorin Stoica.

Acesta a apreciat că turistul român are mai puţină încredere în agenţiile de turism, mai ales în acest moment, după falimentul Omnia. „Cazul Omnia ne afectează pe toţi ca agenţii de turism. Orice insolvenţă ne afectează în materie de credibilitate”, spune Stoica.

Acesta îi sfătuieşte pe cei care doresc să cumpere vacanţe în circuit să aloce mai mult timp pentru a se informa, să se asigure că agentul care le vinde circuitul le şi înţelege foarte bine aşteptările.

„Circuitele turistice sunt produse atipice, deosebit de complexe şi solicitate de un public atent şi extrem de educat. Includ transport, transferuri, cazare, servicii de masă, asistenţă turistică oferită de ghizi cu experienţă şi multiple opţiuni de vizitare a obiectivelor din traseul sau ţările parcurse. La acest tip de produs turistic nu se aplică în general reduceri de tip early-booking. Nu se obţin reduceri de 30% - 50% pentru un grup restrâns de persoane nici de la compania de transport aerian, nici de la hotelul la care sunt cazaţi câte două sau trei nopţi pe parcursul circuitului, pe care agenţia de turism să le transfere turiştilor”, a declarat şi Alin Burcea, directorul general al agenţiei „Paralela 45”.

Acesta îi sfătuieşte pe clienţi să fie foarte atenţi la aşa-zisele chilipiruri. Există, desigur, early- booking vara, pe destinaţii de chartere, pe Turcia, Grecia, unde reducerea o dă hotelul, partenerul străin care are un interes să vândă, subliniază Burcea.

„Reducerile afişate în perioada de early-booking sunt date de partenerii hotelieri din destinaţiile aflate în oferta noastră de vacanţă de vară. Le oferim, la rândul nostru, clienţilor noştri care vor să rezerve din timp vacanţa de vară pe zboruri charter”, spune Dan Goicea, manager Cocktail Holidays.

Pachetele de chartere din Bucureşti, Cluj-Napoca, Iaşi şi Constanţa au fost lansate recent, la începutul lunii noiembrie, şi au o reducere de până la 50% la tariful de cazare în perioada de early-booking.

La ediţia de toamnă a Târgului de Turism al României (TTR), care va avea loc între 16 şi 19 noiembrie 2017 la Romexpo, şi-au anunţat prezenţa peste 200 de agenţii şi tour-operatori care vor avea oferte avantajoase pentru vacanţe de Crăciun şi Anul Nou, city-break-uri, sejururi şi excursii în sezonul primăvară - vară 2018.