Neregulile de pe litoral pot fi reclamate la comandamentul special

Comandamentul Litoral 2009, organismul de control al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), va funcţiona anul acesta în perioada 1 iulie-15 august şi are drept scop asigurarea condiţiilor corespunzătoare de cazare, alimentaţie publică, cât şi a serviciilor de agrement şi divertisment pentru turişti.

Controalele în sectorul alimentaţiei publice, al vânzării produselor nealimentare şi cel al serviicilor de cazare şi agrement vor fi organizate de inspectorii Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor Constanţa şi comisarii ANPC detaşaţi din ţară, potrivit ANPC. Aceştia vor avea drept obiectiv supravegherea modului în care sunt respectate prevederile legale din domeniul protecţiei consumatorilor, primirea şi rezolvarea rapidă a reclamaţiilor, informarea consumatorilor, precum şi consilierea operatorilor economici.

Comandamentul Litoral va funcţiona în Constanţa - sediul CRPC - tel: 0241-550.550, Mamaia - sediul locaţiei la Hotel Ovidiu - tel: 0241-831.933, Neptun - Hotel Mioriţa - tel: 0241-731.900 şi Costineşti - sediul BTT - tel: 0241-734.900.

Locaţia Mamaia va avea în supraveghere staţiunile Mamaia şi Năvodari, locaţia din Neptun va supraveghea staţiunile Olimp, Neptun, Jupiter, Cap Aurora, Venus, Saturn, Mangalia, 2 Mai, Vama Veche, iar locaţia din Costineşti va supraveghea staţiunile Costineşti, Eforie Nord, Eforie Sud, Tuzla, 23 August şi Techirghiol.

Programul de lucru va fi între orele 10:00-20:00, de luni până sâmbătă, iar în zilele de duminică se va asigura permanenţa între orele 10:00-16:00. „Recomand turiştilor aflaţi pe litoral să acorde atenţie produselor alimentare pe care le cumpără, în special celor comercializate în chioşcuri, tarabe şi alte unităţi de acest fel, în care nu se poate asigura păstrarea acestora la temperaturile indicate. De asemenea, să ceară respectarea contractelor încheiate cu agenţiile de turism sau direct cu hotelierii, în ceea ce priveşte serviciile suplimentare, incluse în preţ“, a declarat Bogdan Marcel Pandelică, preşedinte ANPC.