Ghidul turistului în Bulgaria

▲ Întrucât ţara vecină, Bulgaria, oferă pachete turistice atractive, iar românii sunt tot mai tentaţi să-şi petreacă vacanţa de vară pe „nisipurile de aur“, Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului a dat publicităţii o serie de reguli de care consumatorul român trebuie să ţină cont pe timpul vizitei în Bulgaria ▲

Înlocuirea produselor

Vânzătorul nu este obligat să înlocuiască un produs dacă acesta funcţionează normal şi nu prezintă nici o lipsă de conformitate.

Preţuri

Moneda naţională a Bulgariei este Leva. Preţul trebuie să fie afişat pe produse sau în apropierea acestora. TVA trebuie să fie inclusă în preţ. Vânzătorul este obligat să emită un bon pentru consumator. În cazul în care vânzătorul nu reuşeşte să emită acest bon, autorităţile pot dispune sancţiuni.

Taxe

În Bulgaria nivelul TVA este de 20% pentru toate produsele şi serviciile.

Modalităţi de plată

Cele mai comune modalităţi de plată în Bulgaria sunt în numerar, card de credit şi de debit.

Reduceri

Vânzările de soldare pot fi realizate la sfârşitul verii şi la sfârşitul iernii. Sfârşitul de vară sau de iarnă au perioade, nefiind restricţionate prin lege.

În timpul reducerilor de preţ, consumatorul are aceleaşi drepturi ca şi pentru vânzările normale, cu privire la lipsa de conformitate.

Orice reducere de preţ trebuie să fie anunţată într-un mod clar, lizibil pentru fiecare produs sau grup de produse identice: prin menţionarea noului preţ lângă preţul vechi, care va fi barat, sau prin menţiunea „preţ nou“, „preţ vechi“, lângă valorile corespunzătoare, sau prin menţionarea reducerii procentuale şi a noului preţ lângă preţul vechi, care va fi barat.

În cele mai multe oraşe din Bulgaria există centre de informare turistică care furnizează informaţii de interes turistic. Există, de asemenea, informaţii turistice referitoare la vacanţe, afaceri sau cumpărături în Bulgaria pe următoarele site-uri: www.bgglobe.net, www.discover-bulgaria.com, www.travelbulgaria.com, www.bulgariatravel.com.