Noi reglementări de siguranţă pentru pachetele de vacanţă

Milioanele de călători care rezervă pe internet sau în agenţiile de turism pachete de vacanţă combinate, ce includ bilete de avion, cazare la hotel sau închiriere de maşini, vor beneficia în viitor de o protecţie financiară sporită

Comisia Europeană a înaintat o iniţiativă privind adaptarea legislaţiei privind pachetele de servicii pentru călătorii, ce datează din 1990, urmând a fi incluse aici şi aşa-numitele „pachete dinamice“, create chiar de către consumatori, deseori on-line, prin intermediul unor site-uri unice sau al mai multor site-uri partenere.

„Avem nevoie de un nivel ridicat de protecţie potrivit căreia toţi consumatorii să poată rezerva un pachet de servicii pentru vacanţă în deplină siguranţă, asa cum este normal, şi avem nevoie de concurenţă loială, pentru ca întreprinderile să concureze în condiţii de egalitate“, a declarat comisarul european pentru protecţia consumatorilor, Meglena Kuneva.

Oficialul european a mai adăugat că este interesată, în special, de problema solvabilităţii acelor firme şi companii care pun la dispoziţie servicii de vacanţă, de cazare, masă şi transport. „A sosit momentul unor întrebări importante în legătură cu generalizarea protecţiei de bază în caz de insolvabilitate“, a afirmat Kuneva.

Comisia are în vedere şase domenii prioritare de revizuire a directivei vechi din 1990: domeniul de aplicare (pachete create online de consumator, pachete create prin intermediul site-urilor partenere), informarea, răspunderea pentru serviciile care nu respectă standardele, modificarea contractelor, insolvabilitatea şi crearea unei sigle de protecţie la nivelul UE, care să fie aplicată pe produsele protejate.

CE intenţionează să elaboreze propuneri concrete pentru revizuirea directivei privind pachetele de servicii pentru călătorii, în toamna anului 2010.