Consultaţii la medicul de familie, numai pe bază de programare

Începând de la 1 aprilie a intrat în vigoare Ordinul ministrului Sănătăţii prin care "medicii din cabinetele de asistenţă medicală primară, ambulatoriu de specialitate, inclusiv specialităţile paraclinice şi medicină dentară şi din cele de asistenţa medicală de recuperare au obligaţia să acorde servicii medicale pe baza unei programări telefonice sau prin alte mijloace". Astfel, pacienţii se pot programa telefonic la cabinetele medicilor de familie sau de specialitate în ambulatoriu, cu cel puţin 24 de ore înainte de data dorită. Potrivit Ministerului Sănătăţii (MS), programarea trebuie făcută cu cel puţin 24 de ore înainte de data dorită, iar în acest sens, cabinetele medicale trebuie să afişeze la loc vizibil numărul de telefon la care se pot efectua programările. Ordinul nu exclude posibilitatea ca pacientul să se prezinte la medic fără o programare prealabilă, doctorul fiind obligat să îi acorde gratuit servicii medicale. Durata medie a unei consultaţii medicale este de 15 minute, conform contractelor încheiate de medici, în anul 2009, cu casele de asigurări de sănătate. De la prevederile ordinului fac excepţie doar cazurile de urgenţă medicală, precum şi cabinetele din mediul rural, în localităţile unde, din cauza lipsei mijloacelor tehnice necesare, nu există posibilitatea efectuării programărilor. De asemenea, fac excepţie şi serviciile medicale paraclinice recomandate bolnavilor care au consemnat pe biletul de trimitere un diagnostic prezumtiv sau cert de afecţiune acută.