Un procent de 66% dintre şoferi declară că se simt în siguranţă în trafic, cea mai ridicată valoare înregistrată până în prezent şi cu 9% mai mult comparativ cu 2022, potrivit unui studiu realizat de Cult
11 Iun, 2026
Românii vor servicii de calitate
Un sfert din români ar plăti cu 10% mai mult pentru servicii de calitate, iar 40% iau în calcul schimbarea furnizorului la prima experienţă negativă, potrivit unui studiu de specialitate.
Majoritatea (71%) declară că rapiditatea şi eficienţa interacţiunii cu o companie sunt principalele aspecte care le-ar face experienţa mai bună şi pentru care ar fi dispuşi să plătească în plus, urmată de angajaţii mai pregătiţi şi mai atenţi la nevoile clienţilor (52%).
Industriile unde clienţii spun că au cel mai adesea experienţe sub aşteptări sunt transport, educaţie, construcţii şi retail.
.jpg)
