Capitala Republicii Malta, Valletta, este unul dintre cele mai bine conservate oraşe istorice fortificate din Europa şi integral inclusă în patrimoniul mondial UNESCO, în 1980, datorită monumentelor istorice,
Românii vor servicii de calitate
Un sfert din români ar plăti cu 10% mai mult pentru servicii de calitate, iar 40% iau în calcul schimbarea furnizorului la prima experienţă negativă, potrivit unui studiu de specialitate.
Majoritatea (71%) declară că rapiditatea şi eficienţa interacţiunii cu o companie sunt principalele aspecte care le-ar face experienţa mai bună şi pentru care ar fi dispuşi să plătească în plus, urmată de angajaţii mai pregătiţi şi mai atenţi la nevoile clienţilor (52%).
Industriile unde clienţii spun că au cel mai adesea experienţe sub aşteptări sunt transport, educaţie, construcţii şi retail.



.jpg)