Rezervări online, pentru călătorii cu trenul

▲ Începând cu data de 1 septembrie, Agenţia de Voiaj CFR din Cluj-Napoca oferă posibilitatea celor interesaţi de a face rezervări online pentru călătorii cu trenul ▲ Pentru oricare dintre rutele solicitate, rezervările trebuie făcute cu 30 de zile înainte de data plecării, plăţile urmând a se achita la ghişeu ▲ „Deocamdată, nu se vor putea face şi plăţi online, dar, în următorii ani, acest sistem modern va fi implementat cu siguranţă“, a declarat locţiitorul-şef al reprezentanţei CFR regionale, Viorel Călina ▲

Începând cu data de 1 septembrie, prin Agenţia de Voiaj CFR din Cluj-Napoca se vor putea face rezervări online de călătorii cu trenul. Reprezentanţii agenţiei au precizat că, pentru oricare dintre rutele solicitate, rezervările trebuie făcute cu 30 de zile înainte de data plecării, plăţile urmând a se achita la ghişeu. Tot din luna septembrie, Agenţia CFR va opera şi rezervări hoteliere, la ora actuală oferind servicii similare pentru călătoriile cu autocarul şi cu avionul. „Rezervările trebuie achitate cu cel puţin zece zile anterior plecării. Dacă rezervarea se va face cu 15 zile înainte de plecare, cererea va fi valabilă până la termenul de cinci zile anterior călătoriei. Deocamdată, nu se vor putea face şi plăţi online, dar, în următorii ani, acest sistem modern va fi implementat cu siguranţă“, a declarat locţiitorul şef al reprezentanţei CFR regionale, Viorel Călina.

Agenţia nu percepe comisoane pentru serviciile prestate

La serviciile Agenţiei de Voiaj CFR din Cluj-Napoca apelează, în fiecare lună, în jur de 25 de mii de călători, atât pentru rutele interne, cât şi pentru cele internaţionale. Agenţia nu percepe comisioane pentru serviciile sale, din anul 2001 renunţându-se la cota de 4% din valoarea biletului, practicată până atunci. De altfel, din 2001, agenţiile CFR au devenit filiale ale SNCFR Călători SA. La cererea călătorilor, Agenţia eliberează facturi fiscale pentru biletele eliberate, iar călătorului care renunţă la bilet i se reţine 10% din valoarea acestuia. În sezonul de vară, Agenţia din Cluj a oferit bilete de călătorie cu reduceri de până la 25% pentru mini-grupuri turistice, în funcţie de numărul de persoane. De asemenea, începând din acest an, călătorii au avut la dispoziţie şi vagoane de dormit în trenurile de sezon.