Informaţii telefonice despre coronavirus la DSP Bucureşti

Numărul unic 021/9462 deschis la Direcţia de Sănătate Publică Bucureşti poate fi apelat zilnic în intervalul orar 8:00-22:00 pentru a obţine sfaturi în legătură cu infectarea cu virusul SARS-CoV-2. Ministrul sănătăţii a decis ca medicii şi asistenţii de medicină şcolară să fie detaşaţi în cadrul direcţiilor de sănătate publică pentru a ajuta în derularea anchetelor epidemiologice. 

Încă de la începutul pandemiei de COVID-19 direcţiile de sănătate publică din ţară au întâmpinat dificultăţi, din cauza lipsei de personal, în realizarea anchetelor epidemiologice şi în oferirea de suport informativ populaţiei. Pentru a remedia aceste probleme, ministrul sănătăţii, Nelu Tătaru, a anunţat că în fiecare judeţ au fost detaşaţi la direcţiile de sănătate publică medici şi asistenţi de medicină şcolară. „Am detaşat tot ce a însemnat medicină şcolară - medici şi asistenţi de medicină şcolară. Ei vor ajuta DSP-urile şi în anchetele epidemiologice. Dacă în aprilie aveam 500 de cazuri noi, gândiţi-vă ce înseamnă anchete la 1.200 sau 1.300 de cazuri noi în fiecare zi, câte avem în prezent. Trebuie urmărit fiecare caz în parte. Odată depistat un caz pozitiv, în primele două ore directorul DSP trebuie să repartizeze unui lucrător din cadrul ­direcţiei ancheta epidemiologică, în maxim 12 ore trebuie ca acea anchetă să fie începută şi în maxim 24 de ore acea anchetă să fie ­terminată”, a explicat ministrul ­Tătaru, potrivit Agerpres.
Acesta a mai explicat că „făcând nişte anchete epidemiologice corecte, făcând nişte circuite epidemiologice corecte în spitale, prin verificări, atunci vom avea şi o scădere a transmiterii şi vom vedea şi o scădere a numărului de cazuri”. 

Tot pentru a veni în sprijinul populaţiei, la nivelul DSP Bucureşti a fost deschis un call-center la care bucureştenii pot suna atunci când vor informaţii privind pandemia de COVID-19. În acelaşi timp ei pot fi şi îndrumaţi sau sfătuiţi în legătură cu infectarea cu virusul SARS-CoV-2. Numărul unic este 021/9462 şi poate fi apelat în intervalul orar 8:00-22:00, de luni până duminică. Potrivit unei prime estimări, în fiecare zi pot fi preluate aproximativ 500 de apeluri, de aceea programul a fost gândit pentru ca operatorii call-center să poată gestiona problemele fiecărui apelant, având în vedere complexitatea cazurilor de infectare cu SARS-CoV-2, după cum menţionează reprezentanţii DSP Bucureşti. „Acest call-center este un sprijin important pentru protecţia şi sănătatea bucureştenilor, dar, în acelaşi timp, reprezintă şi un ajutor în a preveni răspândirea pandemiei în Bucureşti. Încurajez orice persoană care are nevoie de informaţii sau care are nevoie de ajutor în contextul îmbolnăvirii de COVID-19 să ne apeleze cu încredere”, a declarat Oana Nicolescu, directorul DSP Bucureşti, citată de Agerpres.

(Oana Nistor)