Serviciu de urgenţă în româneşte pentru femeile bătute din Spania

▲ Primăria din Madrid a pus la dispoziţie un sistem de denunţare a soţilor violenţi în 28 de limbi, printre care româna ▲ Independenţa socială şi economică pe care şi-au dobândit-o în Spania le determină pe românce să reclame comportamentele violente la care sunt supuse ▲

Primăria capitalei spaniole a lansat un serviciu de telefonie de urgenţă pentru sprijinirea victimelor violenţei domestice în 28 de limbi, între care şi româna - alături de arabă, chineză, engleză sau franceză, informează un comunicat al instituţiei menţionate.

Noul serviciu se bazează pe munca interpreţilor care cunosc cele 28 de limbi şi care vor fi la dispoziţia apelantelor 24 de ore pe zi pentru limbile deja menţionate şi de la 9 la 19 pentru restul; în faza de testare a serviciului, timp în care serviciile au fost oferite în engleză, bulgară, suedeză, arabă şi română, durata medie a convorbirilor astfel traduse cu ajutorul interpreţilor a fost de 24 de minute, iar cele mai multe apeluri de acest gen au avut loc începând cu ora şase după-amiaza.

Dispozitivul este instalat atât în centrul pentru urgenţe al Serviciului pentru sprijinirea victimelor violenţei domestice (SAVD), care funcţionează 24 de ore pe zi, cât şi în cele două observatoare regionale pentru violenţa domestică. Potrivit comunicatului primăriei madrilene, centrul SAVD a sprijinit pe parcursul anului trecut 744 de femei, din care 56,05% erau spaniole, iar restul străine.

Cele 28 de limbi în care femeile se vor putea înţelege cu operatorii sunt toate vorbite în Madrid, ele fiind alese pentru a îmbunătăţi calitatea resurselor de care dispun femeile maltratate şi copiii lor, care nu cunosc limba spaniolă sau au dificultăţi în a se exprima.

În ceea ce le priveşte pe românce, ele sunt, potrivit lui Santiago Moreno, psiholog la Centrul de consiliere pentru femei din Alcala de Henares (Comunitatea Madrid), cele care s-au adaptat cel mai bine la contextul spaniol al violenţei domestice, ele învăţând să denunţe relele tratamente din partea partenerilor de viaţă. Potrivit lui, româncele fac parte din colectivul de femei care cer cel mai mult ajutor Centrului de consiliere din Alcala de Henares, nu însă pentru că ar suferi ele cele mai rele tratamente, ci pentru că reprezintă comunitatea cea mai numeroasă din localitatea madrilenă. „Există violenţă în familie şi faţă de românce, însă în cele din urmă, ele găsesc curajul să denunţe - acum mai mult ca în urmă cu 4-5 ani“, a apreciat consiliera pentru egalitate, tineret, copii şi imigraţie din cadrul primăriei din Coslada (Comunitatea Madrid), Charo Arroyo.