Sfaturi pentru o călătorie reuşită în ţările UE

Numărul românilor care aleg destinaţii turistice din străinătate pentru petrecerea concediului a ajuns anul trecut la 24%, aproape triplu faţă de anul 2004. Cei mai mulţi dintre aceştia au preferat Italia, Bulgaria, Grecia, Spania şi Turcia. În timpul unei călătorii pot apărea situaţii neprevăzute, astfel că turiştii trebuie să se informeze din timp cu privire la eventualitatea anulării zborului, necesitatea acordării asistenţei medicale sau pierderea cărţii de identitate.

În ultimii 10 ani, numărul românilor care îşi petrec vacanţa de vară în străinătate aproape s-a triplat, de la 9% în anul 2004 la 24% în 2014, potrivit Asociaţiei Naţionale a Agenţiilor de Turism. Acest lucru a fost posibil şi ca urmare a intrării țării noastre în Uniunea Europeană, la 1 ianuarie 2007, deplasarea într-un stat european fiind mult mai facilă. Dintre cei care au ales destinaţiile externe, mulţi români au preferat anul trecut să-şi petreacă vacanţa de vară în Italia, Bulgaria, Spania, Grecia, Germania sau Turcia, cei mai mulţi deplasându-se cu maşina sau avionul şi mai puţini cu trenul sau autocarul.

La nivelul UE, anul trecut aproape 40% dintre europeani (aici fiind incluşi şi românii) şi-au petrecut vacanţa principală în afara propriei țări, cele mai populare destinaţii fiind Spania (15%), Italia (11%), Franţa (10%) şi Germania (8%). De asemenea, barometrul Eurostat arată că 48% au preferat plajele însorite, 66% achiziţionându-şi vacanţa de pe internet, iar 30% au preferat vacanţe all-inclusive.

Totuşi, în cazul în care intervine o urgenţă, călătorii sunt sfătuiţi să-şi ia anumite măsuri de siguranţă, respectiv să se informeze cu privire la posibilitatea apariţiei unor situaţii neprevăzute precum anularea zborului, pierderea paşaportului sau cărţii de identitate ori necesitatea asistenţei medicale.

Astfel, dacă turiştii au nevoie de asistență urgentă (medicală, în caz de incendiu sau pentru a intra în contact cu poliția), aceştia pot apela numărul unic de urgenţă 112, valabil în toate statele UE. Numărul este apelabil gratuit de pe telefonul fix sau mobil şi în țări din afara UE, precum Elveția și Africa de Sud.

De asemenea, instituţiile europene recomandă turiştilor să aibă asupra lor Cardul european de asigurări sociale de sănătate ce poate fi obţinut gratuit de la Casele judeţene de asigurări de sănătate, acesta având o valabilitate de 6 luni. Cu ajutorul cardului, la nevoie, românii pot beneficia de serviciile acordate de unităţi medicale de stat, în timpul unei şederi temporare pe teritoriul oricărui stat membru al UE, Islandei, Liechtensteinului, Norvegiei şi Elveţiei. Cu toate acestea, turiştii trebuie să ţină cont de faptul că unele servicii care la noi în ţară sunt gratuite, în alte state europene să coste.

Dacă se anulează zborul sau călătoria cu trenul, autobuzul sau vaporul sau dacă acestea întârzie (între 1 și 5 ore, în funcție de mijlocul de transport), turiştii au dreptul la rambursare, asistență (mese sau/și hotel) sau o rută alternativă - în funcție de condiții. De asemenea, dacă turistul îşi pierde pașaportul / cartea de identitate sau are nevoie de asistenţă consulară într-o țară din afara UE, în care România nu are consulat, se poate apela la ambasada oricărui alt stat UE.

În țările membre UE, tarifele în roaming sunt mai ieftine, iar acestea ar putea fi chiar eliminate de la 15 iunie 2017. Astfel, în spaţiul UE plătim acum pentru un minut apelat 0,19 euro fără TVA, pentru un SMS trimis 0,06 euro fără TVA, iar pentru un megabit folosit 0,20 euro fără TVA. Pentru un SMS primit nu se percep taxe, iar pentru un minut din apelul primit suntem taxaţi cu 0,05 euro fără TVA. (Oana Nistor)